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【退換貨規定】

1.  為保護消費者權益，商品皆有7天鑑賞期。鑑賞期非試用期，請勿配戴及使用商品。若飾品刮傷受損，恕無法退換貨。超過鑑賞期，恕無法受理退換貨。

2.  若要退換貨，請與客服聯繫溝通後再退運。

     ► 7日內，瑕疵品可辦理退換貨，每張訂單僅能免運退換貨一次。

     ► 7日後，若還要再退換貨，運費需自行負擔。

     ► 客服聯繫方式：

          email：service@linfanjewelry.com

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          LINE: https://lin.ee/9X4WKSx

          *注意：擇一聯絡即可，請務必聯繫後再寄出。若未先聯繫確認就自行寄出，恕無法受理。 

3.  退換貨時請保持商品與包裝完整，商品無配戴痕跡，保持商品原樣，需一併退回保固卡、贈品及發票等所有物品。

4.  換貨服務僅限同價位商品，如需換高價商品須補差額。

5.  退貨將退還購物金。待店家收到退貨商品後，將退還購物金至會員帳戶。如需退還現金，請洽客服人員

email: service@linfanjewelry.com。

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6.  非瑕疵情形，不屬於退換貨範圍:

     ► 商品圖片顏色可能因各載具螢幕設定差異略有色差，以實際商品顏色為準。若無法接受色差者，請勿下單。

     ► 商品皆為手工量測尺寸，可能有量測誤差。尺寸公差量測範圍內情形非屬瑕疵。

     ► 天然寶石乃自然界形成的天然礦物，內有包裹體等包含物屬正常情形。每個寶石都是獨一無二，有其獨特的色澤、包裹體、形狀等情形，非瑕疵情形。

     ►  925純銀材質較柔軟，若有耳針彎曲情形，請稍微扳正即可，不在退換貨範圍內。

     ►  耳環、耳鉤、耳釘等耳朵相關配件屬於衛生用品，恕不在退換貨範圍內。

7.   如無法同意本商店的退換貨條款，請勿下單，避免不愉快的購物經驗。謝謝！

【退換貨操作】

 

1. 請務必先聯繫客服。與客服聯繫退換貨事宜時，請提供訂單編號、姓名等資訊，以及貨況描述及辦理退換貨的原因，以利內部加速審閱完成流程。

2. 客服人員會提供您一組退貨代碼，請至7-11便利商店操作ibon退貨便。或是您可選擇自行至郵局寄件。

3. 收到退還商品後，在7-14工作天內會退還購物金至您的會員帳戶。如果希望退還現金，請與客服人員聯繫。

4. 換貨方式同退貨，先將原商品退回後，待購物金退入帳戶，再下單欲換貨商品。