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【退換貨規定】

1.  為保護消費者權益,商品皆有7天鑑賞期。鑑賞期非試用期,請勿配戴及使用商品。若飾品刮傷受損,恕無法退換貨。超過鑑賞期,恕無法受理退換貨。

2.  若要退換貨,請與客服聯繫溝通後再退運。

     ► 7日內,瑕疵品可辦理退換貨,每張訂單僅能免運退換貨一次。

     ► 7日後,若還要再退換貨,運費需自行負擔。

     ► 客服聯繫方式:

          email:service@linfanjewelry.com

          Facebook:@linfan.jewelry

          LINE: https://lin.ee/9X4WKSx

          *注意:擇一聯絡即可,請務必聯繫後再寄出。若未先聯繫確認就自行寄出,恕無法受理。 

3.  退換貨時請保持商品與包裝完整,商品無配戴痕跡,保持商品原樣,需一併退回保固卡、贈品及發票等所有物品。

4.  換貨服務僅限同價位商品,如需換高價商品須補差額。

5.  退貨將退還購物金。待店家收到退貨商品後,將退還購物金至會員帳戶。如需退還現金,請洽客服人員

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6.  非瑕疵情形,不屬於退換貨範圍:

     ► 商品圖片顏色可能因各載具螢幕設定差異略有色差,以實際商品顏色為準。若無法接受色差者,請勿下單。

     ► 商品皆為手工量測尺寸,可能有量測誤差。尺寸公差量測範圍內情形非屬瑕疵。

     ► 天然寶石乃自然界形成的天然礦物,內有包裹體等包含物屬正常情形。每個寶石都是獨一無二,有其獨特的色澤、包裹體、形狀等情形,非瑕疵情形。

     ►  925純銀材質較柔軟,若有耳針彎曲情形,請稍微扳正即可,不在退換貨範圍內。

     ►  耳環、耳鉤、耳釘等耳朵相關配件屬於衛生用品,恕不在退換貨不在退換貨範圍內。

7.   如無法同意本商店的退換貨條款,請勿下單,避免不愉快的購物經驗。謝謝!

【退換貨操作】

 

1. 請務必先聯繫客服。與客服聯繫退換貨事宜時,請提供訂單編號、姓名等資訊,以及貨況描述及辦理退換貨的原因,以利內部加速審閱完成流程。

2. 客服人員會提供您一組退貨代碼,請至7-11便利商店操作ibon退貨便。或是您可選擇自行至郵局寄件。

3. 收到退還商品後,在7-14工作天內會退還購物金至您的會員帳戶。如果希望退還現金,請與客服人員聯繫。

4. 換貨方式同退貨,先將原商品退回後,待購物金退入帳戶,再下單欲換貨商品。