購物說明

購物說明

會員常見問題 ►

購物常見問題 ►

配送取貨問題 ►

退換貨及退款 ►

發票常見問題 ►

海外會員訂購 ►

會員常見問題

Q1. 如何成為會員?

請您點選右上角「登入/註冊」後，填入用戶名稱、電子信箱、密碼等資訊。

或可以直接使用Facebook註冊登入。

Q2. 忘記原本登入的會員帳號怎麼辦?

煩請直接與客服聯繫。

Q3. 忘記密碼怎麼辦?

請您先點選「會員登入」後，點選「忘記密碼」，再輸入註冊的電子郵件/手機號碼，系統會自動發送密碼重設通知給您，再請您依照通知步驟重新設定密碼即可。

Q4. 如何修改個人資料或密碼?

請先「會員登入」後，點選「個人資訊」。在密碼欄位的「設定新的密碼」即可變更新密碼。

Q5. 如何聯繫客服?

請於上班時間，以下方法擇一與客服聯繫

週一至週五上班時間09:00-18:00 (假日及中午12:20-13:30暫不提供服務)

email：service@linfanjewelry.com